Chiper impulsiona o crescimento das vendas de CPG com uma solução de mídia de varejo personalizada e orientada por IA da Topsort

Visão geral da empresa

Indústria
Comércio eletrônico B2B e mídia de varejo
Sede
Bogotá, Colômbia
Fundado
2018
Oferta chave
Plataforma de comércio eletrônico para lojas de conveniência

A Chiper é o principal ecossistema de comércio eletrônico B2B para mais de 250.000 lojas de esquina na Colômbia, México e Brasil. A plataforma simplifica o gerenciamento de estoque, permitindo compras mais inteligentes, entrega rápida e preços competitivos para proprietários de lojas de conveniência, ao mesmo tempo em que fornece às marcas de bens de consumo as ferramentas para oferecer ofertas oportunas e relevantes diretamente ao público.

Desafio

À medida que a Chiper expandia suas operações, eles precisavam de uma plataforma de mídia de varejo flexível, escalável e fácil de usar para ajudar os vendedores a aproveitar dados em tempo real e otimizar suas campanhas publicitárias. A Chiper já havia trabalhado com uma solução de mídia de varejo antiga, mas descobriu que ela não tinha a transparência, a eficiência e o suporte necessários para atender às crescentes demandas de seu mercado.

Principais desafios:
  • Falta de transparência e controle: A Chiper precisava de uma solução que pudesse fornecer informações claras e baseadas em dados para seus vendedores para um melhor gerenciamento de campanhas.
  • Flexibilidade limitada: A plataforma existente não era flexível o suficiente para acomodar diversos formatos de anúncios ou oferecer recursos de autoatendimento.
  • Problemas de suporte ao cliente: A Chiper buscou um parceiro que pudesse fornecer suporte ao cliente oportuno e responsivo para ajudá-los a crescer.
Solução

A Chiper decidiu fazer parceria com a Topsort mais uma vez, atraída pela poderosa solução de mídia de varejo baseada em API da Topsort, que poderia oferecer uma plataforma abrangente e transparente para seus vendedores.

Principais recursos implementados:
  • Algoritmo de licitação automática: O algoritmo da Topsort garante que os anúncios sejam colocados nos momentos mais eficientes para impulsionar o desempenho ideal.
  • Gerenciamento de campanhas de autoatendimento: Os vendedores agora podem criar, gerenciar e otimizar suas campanhas de forma independente em tempo real, proporcionando maior controle e facilidade de uso.
  • Vários formatos de anúncio: Com o Topsort, a Chiper oferece anúncios patrocinados e banners, atendendo a diferentes metas de marketing e ajudando os vendedores a maximizar a visibilidade.
  • Painéis de análise em tempo real: As ferramentas de relatórios da Topsort fornecem visibilidade total do desempenho da campanha, permitindo a tomada de decisões baseada em dados para a Chiper e seus vendedores.
  • Ferramentas de pagamento e administração perfeitas: Essas ferramentas simplificam o gerenciamento de campanhas, tornando o processo mais eficiente para os vendedores.
Impacto

Com a solução de mídia de varejo da Topsort, a Chiper transformou seu ecossistema de publicidade, oferecendo oportunidades claras de distribuição para marcas de CPG e, ao mesmo tempo, impulsionando o crescimento incremental ano a ano em seu mercado.

Resultados:
  • Maior transparência e eficiência: Os vendedores agora têm acesso a dados em tempo real, o que lhes permite otimizar campanhas e maximizar o desempenho dos anúncios.
  • Melhor engajamento do vendedor: Com ferramentas de autoatendimento e vários formatos de anúncio, os vendedores da Chiper têm o poder de assumir o controle total de sua publicidade.

“Ter um cliente retornando à Topsort é incrivelmente gratificante e fala muito sobre a força de nossa plataforma. Nossa capacidade de oferecer tecnologia sofisticada de forma acessível e escalável impulsiona o crescimento e mantém os vendedores satisfeitos.”— Francisco Larrain, CTO da Topsort

Perspectivas futuras

A parceria renovada da Chiper com a Topsort destaca seu compromisso em oferecer soluções de anúncios flexíveis e baseadas em dados que evoluem de acordo com as necessidades de seus vendedores. À medida que a Chiper continua se expandindo, eles agora estão se concentrando na implementação de banners e anúncios em vídeo para aprimorar suas ofertas de publicidade. Aproveitando as ferramentas avançadas de mídia de varejo da Topsort, a Chiper visa capacitar seus vendedores com novas maneiras de engajar seus clientes e maximizar o impacto comercial no cenário acelerado de comércio eletrônico B2B.