El desafío

Concha y Toro es una de las bodegas más grandes y reconocidas de América Latina, fundada en Chile en 1883. La empresa es conocida mundialmente por sus vinos de alta calidad, como Casillero del Diablo, y exporta a más de 140 países.

Buscando aumentar la rentabilidad de su e-commerce, la empresa comenzó a invertir en Retail Media utilizando las soluciones de la Ad Network de Topsort, Toppie.

El principal desafío de Concha y Toro al invertir en campañas de Retail Media era impulsar la rentabilidad de su e-commerce a través de una estrategia de medios más eficiente y orientada por datos. Al utilizar la Ad Network de Topsort, Toppie, la bodega buscaba aumentar la visibilidad de sus productos premium, como Casillero del Diablo, alcanzar a consumidores más cualificados y maximizar la conversión con una inversión optimizada.

La solución

Con una estrategia de medios guiada por datos y enfocada en la conversión, Concha y Toro obtuvo un rendimiento récord en su debut en la Ad Network de Toppie, desarrollada por Topsort.

La campaña fue estratégicamente planificada y gestionada por Mindgruve (anteriormente Macarta), una agencia especializada en Retail Media y socia oficial de Topsort. El trabajo conjunto garantizó la alineación entre los medios, el comportamiento del consumidor y la inteligencia de surtido, pilares esenciales para el rendimiento alcanzado.

"Para nosotros en Mindgruve, fue un placer apoyar a Concha y Toro en la construcción de campañas más eficientes y orientadas por datos. Con Toppie, logramos ampliar la visibilidad de las etiquetas premium y generar resultados reales para el e-commerce de la marca". - Ana Amorim, VP Internacional de Desarrollo de Negocios de Mindgruve.

La elección de la Ad Network de Topsort se debió a varias ventajas diferenciales, como:

• Ad Network Internacional→ Acceso al inventario de importantes minoristas del mundo y de Brasil al mismo tiempo, sin complicaciones.
• Segmentación optimizada por IA→ Alcance del público adecuado con pujas automáticas y alto rendimiento.
• Más ROAS, menos esfuerzo→ Campañas más eficaces con un retorno comprobado.
• La privacidad es lo primero→ Datos protegidos, con total cumplimiento de las regulaciones.
• Análisis en tiempo real→ Monitorea y optimiza tu campaña con información instantánea.

Los resultados

La marca chilena de vinos premium inició su operación con una campaña piloto y, incluso con un presupuesto diario reducido, obtuvo resultados impresionantes: una tasa de conversión del 11,4% y un ROAS promedio de 7,2.

La campaña fue impulsada por una cuidadosa selección de SKUs, altamente conectados con el perfil del consumidor en el entorno digital de Toppie, la Ad Network de Topsort. El punto destacado fue la línea Cabernet Sauvignon, que concentró el 30% de los clics de la campaña y alcanzó un impresionante retorno de la inversión en medios de 10,3x.

Otras etiquetas de la marca también se destacaron:

• Carménère: 9,9x de ROAS
• Malbec: 9,5x de ROAS y un alto volumen de unidades vendidas
• Rosé Suave y Merlot Tinto: ambos con un retorno superior a 7,5x
• Sauvignon Blanc y Spritzer Moscato: ROAS de entre 3x y 6x

En total, siete productos concentraron más del 70% de los ingresos generados durante la campaña, reflejando una clara estrategia de enfoque en SKUs con alta tracción.

Además del rendimiento en ventas, la operación se destacó por su consistencia en la entrega, con los algoritmos de la plataforma optimizando el rendimiento semana tras semana.

"La sinergia entre datos, surtido y tecnología fue fundamental para desbloquear resultados relevantes en poco tiempo. Junto con Mindgruve, Topsort nos permitió probar rápidamente, aprender y escalar con eficiencia".— Renan Gothard, Gerente de E-commerce de Concha y Toro

Basándose en estos sólidos resultados, el siguiente paso de la marca es reforzar las etiquetas de mayor retorno, probar nuevas variaciones y escalar la inversión con un enfoque en el crecimiento sostenible y un ROAS positivo.