Apresentando o Insights: análises com AI que ajudam você a identificar problemas antes que eles impactem o crescimento

O desempenho de um marketplace pode mudar rapidamente. Uma queda no ROAS, um aumento no CPC ou uma mudança inesperada nos gastos dos anunciantes pode afetar a receita e a performance das campanhas muito antes de as equipes terem tempo para investigar.

A maioria das equipes de marketplace ainda depende da revisão manual de dashboards, comparação de relatórios e análise de dados para entender o que mudou. Esse processo consome tempo, é reativo e frequentemente atrasa ações sobre problemas que exigem atenção imediata.

Hoje, a Topsort está lançando o Insights, uma experiência de analytics com AI que identifica automaticamente mudanças significativas no desempenho do marketplace e explica os fatores por trás delas. As equipes podem entender rapidamente o que aconteceu, por que aconteceu e o que fazer em seguida, tudo dentro da plataforma da Topsort.

Como o Insights funciona

O Insights está disponível na aba Insights dentro de Analytics e monitora continuamente métricas importantes do marketplace, incluindo ROAS, receita, CTR e outros indicadores de desempenho.

Em vez de procurar tendências manualmente, os usuários recebem insights gerados por AI que destacam mudanças incomuns em seu marketplace. O sistema apresenta as descobertas mais importantes e as organiza de forma que a priorização seja simples.

Cada insight recebe um nível de severidade:

• Info: tendências que merecem acompanhamento
• Med: mudanças de desempenho que podem exigir investigação
• High: alterações significativas que merecem atenção imediata

Os insights são categorizados em quatro áreas principais do marketplace: Monetization, Engagement, Conversion e Demand.

Essa estrutura ajuda as equipes a identificar rapidamente onde os problemas estão ocorrendo e determinar quais mudanças têm maior impacto para o negócio.

Entenda os fatores por trás das mudanças de desempenho

Saber que uma métrica mudou é apenas parte da história.

O Insights vai além da detecção de anomalias ao fornecer explicações geradas por AI sobre as causas mais prováveis de cada tendência. As equipes podem determinar rapidamente se uma mudança está sendo impulsionada por alterações na demanda, no mix de campanhas, no comportamento dos anunciantes, nos custos ou em outras dinâmicas do marketplace.

Em vez de gastar horas investigando dashboards, os usuários podem compreender imediatamente o contexto por trás das mudanças de desempenho e focar na tomada de decisões mais informadas.

Passe da detecção à resolução com o Ask Tomi

Cada insight inclui a opção Ask Tomi, que permite aos usuários investigar mais profundamente por meio de uma experiência conversacional impulsionada pelo agente de AI para marketplaces da Topsort.

Os usuários podem clicar em qualquer insight para:

• Explorar os fatores por trás de uma mudança de desempenho
• Fazer perguntas de acompanhamento
• Analisar tendências com mais profundidade
• Receber orientações sobre possíveis próximos passos

Ao conectar os insights diretamente ao agente de marketplace da Topsort, as equipes podem passar sem interrupções da identificação de um problema para sua compreensão e resolução.

Aprenda com tendências históricas do marketplace

O Insights também mantém um histórico de insights anteriores, permitindo que as equipes revisem eventos passados e monitorem padrões recorrentes ao longo do tempo.

Essa visão histórica ajuda os marketplaces a:

• Acompanhar mudanças significativas de desempenho
• Identificar problemas recorrentes
• Medir o impacto das otimizações
• Construir conhecimento operacional entre equipes

Em vez de tratar cada problema como um evento isolado, as equipes podem compreender melhor como o desempenho do marketplace evolui ao longo do tempo.

Como começar

O Insights é habilitado automaticamente para todos os clientes da Topsort que já possuem o Tomi habilitado. Nenhuma configuração adicional é necessária.

Se o Tomi estiver habilitado, basta acessar Analytics → Insights para começar a explorar insights gerados por AI e descobrir as tendências mais importantes para o seu marketplace.

Para saber mais sobre o Insights, entre em contato com seu gerente de conta da Topsort ou visite a Base de Conhecimento da Topsort. O recurso já está disponível no seu ambiente Topsort.

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Perguntas frequentes

Quem pode acessar o Insights?

O Insights está disponível automaticamente para todos os clientes da Topsort em ambientes de produção. Nenhuma configuração adicional ou habilitação de feature é necessária.

Quais tipos de métricas o Insights monitora?

O Insights analisa continuamente métricas importantes de desempenho do marketplace, incluindo ROAS, receita, CTR, gastos, entre outros indicadores que impactam a saúde e o crescimento do marketplace.

Posso investigar um insight com mais profundidade?

Sim. Cada insight inclui um botão Ask Tomi, que permite conversar com o agente de AI para marketplaces da Topsort, fazer perguntas de acompanhamento e explorar os fatores por trás de uma tendência.

Posso visualizar insights anteriores?

Sim. O Insights inclui uma visão histórica que permite às equipes revisar insights anteriores, acompanhar padrões recorrentes e manter um registro de eventos importantes do marketplace ao longo do tempo.

Preciso configurar ou treinar a AI?

Não. O Insights funciona imediatamente e é habilitado automaticamente para todos os clientes.