Presentamos Insights: analítica impulsada por AI para detectar problemas antes de que impacten el crecimiento
El rendimiento de un marketplace puede cambiar rápidamente. Una caída en el ROAS, un aumento en el CPC o un cambio inesperado en el gasto de los anunciantes puede afectar los ingresos y el desempeño de las campañas mucho antes de que los equipos tengan tiempo de investigar.
La mayoría de los equipos de marketplace todavía dependen de revisar dashboards manualmente, comparar reportes y analizar datos para entender qué cambió. Este proceso consume tiempo, es reactivo y suele retrasar la acción sobre problemas que requieren atención inmediata.
Hoy, Topsort lanza Insights, una experiencia de analítica impulsada por AI que identifica automáticamente cambios significativos en el rendimiento del marketplace y explica los factores que los impulsan. Los equipos pueden comprender rápidamente qué ocurrió, por qué ocurrió y qué hacer después, todo desde la plataforma de Topsort.
Cómo funciona Insights
Insights está disponible en la pestaña Insights dentro de Analytics y monitorea continuamente métricas clave del marketplace, incluyendo ROAS, ingresos, CTR y otros indicadores de rendimiento.
En lugar de buscar tendencias manualmente, los usuarios reciben insights generados por AI que destacan cambios inusuales dentro de su marketplace. El sistema presenta los hallazgos más importantes y los organiza de forma que la priorización sea sencilla.
Cada insight recibe un nivel de severidad:
- Info: tendencias que vale la pena monitorear
- Med: cambios de rendimiento que pueden requerir investigación
- High: variaciones significativas que merecen atención inmediata
Los insights se clasifican en cuatro áreas clave del marketplace: Monetization, Engagement, Conversion y Demand.
Esta estructura ayuda a los equipos a identificar rápidamente dónde están ocurriendo los problemas y determinar cuáles cambios tienen el mayor impacto para el negocio.
Comprenda los factores detrás de los cambios de rendimiento
Saber que una métrica cambió es solo una parte de la historia.
Insights va más allá de la detección de anomalías al proporcionar explicaciones generadas por AI sobre las causas más probables detrás de cada tendencia. Los equipos pueden determinar rápidamente si un cambio está siendo impulsado por variaciones en la demanda, en la mezcla de campañas, en el comportamiento de los anunciantes, en los costos o en otras dinámicas del marketplace.
En lugar de dedicar horas a investigar dashboards, los usuarios pueden comprender de inmediato el contexto detrás de los cambios de rendimiento y enfocarse en tomar decisiones más informadas.
Pase de la detección a la resolución con Ask Tomi
Cada insight incluye una opción de Ask Tomi que permite investigar más a fondo mediante una experiencia conversacional impulsada por el agente de AI para marketplaces de Topsort.
Los usuarios pueden hacer clic en cualquier insight para:
- Explorar los factores que impulsan un cambio de rendimiento
- Hacer preguntas de seguimiento
- Analizar tendencias con mayor detalle
- Recibir orientación sobre posibles próximos pasos
Al conectar los insights directamente con el agente de marketplace de Topsort, los equipos pueden pasar de identificar un problema a comprenderlo y resolverlo sin interrupciones.
Aprenda de las tendencias históricas del marketplace
Insights también mantiene un historial de insights anteriores, lo que permite a los equipos revisar eventos pasados y monitorear patrones recurrentes a lo largo del tiempo.
Esta vista histórica ayuda a los marketplaces a:
- Dar seguimiento a cambios importantes de rendimiento
- Identificar problemas recurrentes
- Medir el impacto de las optimizaciones
- Construir conocimiento operativo entre equipos
En lugar de tratar cada problema como un evento aislado, los equipos pueden comprender mejor cómo evoluciona el rendimiento del marketplace con el tiempo.
Cómo comenzar
Insights está habilitado automáticamente para todos los clientes de Topsort que tengan Tomi habilitado. No se requiere ninguna configuración adicional.
Si Tomi está habilitado, simplemente navegue a Analytics → Insights para comenzar a explorar insights generados por AI y descubrir las tendencias más relevantes para su marketplace.
Para obtener más información sobre Insights, contacte a su gerente de cuenta de Topsort o visite la Base de Conocimiento de Topsort. Esta feature ya está disponible en su entorno de Topsort.
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Preguntas frecuentes
¿Quién puede acceder a Insights?
Insights está disponible automáticamente para todos los clientes de Topsort en entornos de producción. No se requiere ninguna configuración adicional ni habilitación de features.
¿Qué tipos de métricas monitorea Insights?
Insights analiza continuamente métricas clave de rendimiento del marketplace, incluyendo ROAS, ingresos, CTR, gasto y otros indicadores que impactan la salud y el crecimiento del marketplace.
¿Puedo investigar un insight con más detalle?
Sí. Cada insight incluye un botón Ask Tomi que le permite conversar con el agente de AI para marketplaces de Topsort, hacer preguntas de seguimiento y explorar los factores detrás de una tendencia.
¿Puedo ver insights anteriores?
Sí. Insights incluye una vista histórica que permite a los equipos revisar insights previos, identificar patrones recurrentes y mantener un registro de eventos importantes del marketplace a lo largo del tiempo.
¿Necesito configurar o entrenar la AI?
No. Insights funciona desde el primer momento y se habilita automáticamente para todos los clientes.
