En Topsort, nos enorgullece empoderar a los minoristas de todo el mundo con una perspectiva global y un apoyo local. Liverpool es uno de esos logotipos icónicos que realmente resuenan en el mercado mexicano por su lema: atendemos a nuestros clientes en todas partes, todos los días y en cualquier momento. Hoy en día, Liverpool es la tienda departamental más grande de México, con un éxito continuo desde 1847.
Liverpool, que es la tienda departamental más grande de México, tiene el desafío de mantener el recorrido del cliente relevante e íntimo, pero también de innovar en el espacio de los medios minoristas junto con el mejor proveedor de tecnología del mercado. Tras una exhaustiva investigación, el equipo de Liverpool eligió la infraestructura multimedia minorista de Topsort. Tras tan solo unas semanas de integración, Liverpool está lista para lanzar una plataforma de medios minoristas destinada a aumentar el rendimiento de los vendedores y mejorar por completo la experiencia del cliente.
El Puerto de Liverpool, un importante competidor de gigantes de la industria como Walmart y Mercado Libre, atiende a más de 30 millones de clientes al año. La diversa cartera de Liverpool abarca el comercio minorista, los servicios financieros y el sector inmobiliario, incluidas casi 120 boutiques. Con socios de renombre como Gap, Banana Republic y West Elm, Liverpool buscó una solución flexible y escalable para modernizar su ecosistema publicitario. El mercado minorista de medios en América Latina está floreciendo, y eMarketer proyecta que alcanzará los 2000 millones de dólares en 2024.
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«A medida que nos adentrábamos en el panorama de los medios minoristas, Topsort ha sido un socio indispensable» dijo Santiago Landaverde, subdirector de Retail Media de Liverpool. «Su plataforma nos ha facilitado enormemente el lanzamiento y la gestión de campañas, lo que ha simplificado todo el proceso, desde la configuración hasta la gestión del presupuesto. El acceso ininterrumpido a datos detallados ha sido fundamental para ayudarnos a optimizar la inversión publicitaria de los vendedores y a tomar decisiones en tiempo real».
A través de Topsort's Tecnología impulsada por API, Liverpool ha creado una plataforma totalmente personalizable que se integra con múltiples canales y puntos de contacto, lo que brinda a las marcas la oportunidad de transformar la forma en que se conectan con los consumidores. La plataforma de Topsort no solo garantiza una fácil escalabilidad, sino que también proporciona a los vendedores una plataforma fácil de usar con informes en tiempo real, lo que les permite optimizar la inversión publicitaria y ofrecer campañas altamente segmentadas.
La infraestructura de medios minoristas de Topsort permitió a Liverpool crear una plataforma que hace que la publicidad sea fácil y accesible para los vendedores, independientemente de su experiencia. Con un modelo de autoservicio fácil de usar, los vendedores de Liverpool ahora pueden publicar sus propios anuncios sin esfuerzo. Aprovechando los de Topsort sistema de pujas automáticas, que garantiza que los anuncios aparezcan en el lugar y el momento correctos, los vendedores pueden maximizar su visibilidad y conversión.
«Esta asociación nos ha permitido ofrecer una solución de última generación a nuestros vendedores, haciendo de los medios minoristas una herramienta accesible y poderosa para impulsar el crecimiento en Liverpool». añadió Landaverde.
La adopción de la solución de Topsort por parte de Liverpool subraya su compromiso con la modernización, garantizando que la plataforma ofrezca valor a los vendedores y, al mismo tiempo, una experiencia de compra perfecta para los clientes. La tecnología flexible basada en API de Topsort sigue ayudando a empresas como Liverpool a ofrecer resultados cuantificables a través de una tecnología publicitaria avanzada.
«Estamos entusiasmados de ver al Liverpool triunfar con nuestra plataforma de medios minoristas», dijo Regina Ye, directora ejecutiva y cofundadora de Topsort. «Su éxito demuestra el poder de nuestra tecnología para transformar el panorama de los medios minoristas en todo el mundo, incluso en América Latina, ayudando a los anunciantes a lograr un ROI significativo y, al mismo tiempo, centrarse en la privacidad y la experiencia del cliente».
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