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La canibalización de la publicidad es una preocupación creciente en el espacio de los medios minoristas, pero a menudo se pasa por alto en las discusiones sobre las estrategias de publicidad digital. Este fenómeno se produce cuando los esfuerzos publicitarios de un minorista llevan a los clientes a cambiar entre sus propios productos en lugar de generar nuevas ventas, o cuando las marcas compiten entre sí por una cuota de mercado dentro de la misma plataforma. Si bien se supone que la publicidad aumenta las ventas y la visibilidad en general, la canibalización puede tener el efecto contrario y provocar una serie de problemas para los minoristas, los anunciantes y los usuarios finales.
¿Qué es la canibalización de anuncios en los medios minoristas?
La canibalización de anuncios se produce de varias formas:
1. Competencia interna de productos:
Un minorista puede enfrentar inadvertidamente sus propios productos entre sí a través de la publicidad. Por ejemplo, la promoción de un producto puede generar un aumento de las ventas de ese artículo, pero a expensas de otro producto de la misma categoría, en lugar de aumentar las ventas generales.
2. Competencia de marcas:
Cuando varias marcas compiten en la misma categoría, la ganancia de cuota de mercado de una marca a menudo se produce a expensas directas de otra. Esto puede crear un juego de suma cero en el que la publicidad no haga crecer el mercado, sino que simplemente traslade las ventas de una marca a otra.
3. Interrupción del rendimiento orgánico:
Mostrar anuncios irrelevantes puede alterar la experiencia natural de navegación y compra, lo que se traduce en tasas de clics (CTR) y tasas de conversión (CVR) más bajas. Esto no solo perjudica el rendimiento orgánico del minorista, sino que también disminuye la experiencia general del usuario, lo que hace que las compras sean menos agradables y eficientes.
El impacto negativo de la canibalización
Para minoristas:
Los minoristas pueden enfrentarse a márgenes de beneficio reducidos y a un gasto de marketing ineficiente cuando se produce la canibalización. En lugar de aumentar las ventas generales, sus esfuerzos publicitarios se limitan a desplazar las ventas de un producto a otro, lo que genera desequilibrios en el inventario y un desperdicio de recursos.
Para anunciantes:
Los anunciantes pueden ver una disminución en el retorno de la inversión (ROI) cuando sus productos terminan compitiendo entre sí. La falta de una estrategia clara para evitar la competencia interna puede reducir la eficacia de sus campañas y reducir el impacto general.
Para usuarios finales:
Los consumidores pueden experimentar confusión y frustración cuando los anuncios irrelevantes interrumpen su proceso de compra. Esto puede mermar su experiencia general en la plataforma, lo que se traduce en una menor satisfacción y puede alejarlos de futuras interacciones.
Cómo Topsort resuelve el dilema de la canibalización de los anuncios
Topsort ha desarrollado una solución única para este problema, garantizando que los anuncios sigan siendo relevantes y estén alineados con los resultados de búsqueda orgánicos del minorista, evitando así la canibalización y mejorando la experiencia general del usuario.
1. Halo Attribution: alinear los anuncios con la búsqueda orgánica
El enfoque de Topsort comienza con el motor de búsqueda orgánico del minorista. Mediante el uso Atribución de Halo, Topsort se asegura de que solo se tengan en cuenta para la publicidad los productos relevantes. Este proceso de prefiltrado significa que los anuncios que se muestran se alinean naturalmente con lo que el usuario ya está buscando, lo que reduce las posibilidades de canibalización.
2. Algoritmo dinámico de pujas automáticas: optimización en tiempo real
Los mejores algoritmo dinámico de puja automática es esencial para prevenir la canibalización de anuncios. Al optimizar continuamente las campañas en tiempo real, tiene en cuenta factores como la relevancia del producto, el presupuesto, la duración de la campaña y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo. Esto garantiza que solo se publiquen los anuncios más relevantes y valiosos, lo que beneficia tanto a los minoristas como a los usuarios finales y, al mismo tiempo, minimiza el gasto publicitario desperdiciado. Además, el algoritmo puede predecir cuándo es probable que un producto tenga un mejor rendimiento orgánico y, en esos casos, oculta los anuncios de forma estratégica, priorizando la eficacia general de la campaña.
3. Puntuación de calidad: priorizar los productos de alta calidad
Topsort incorpora una puntuación de calidad que evalúa los productos en función del CTR y las tasas de conversión. Los anuncios de productos de mayor calidad reciben tasas de coste por clic (CPC) más bajas, lo que hace que sea más rentable promocionar productos con probabilidades de generar conversiones. Este sistema garantiza que solo se destaquen los productos con mejor rendimiento, lo que reduce aún más el riesgo de canibalización.
Cómo funciona en la práctica
Imagine a un usuario que busca «portátil» en la plataforma de un minorista. De forma orgánica, el minorista mostraría una lista de productos (página de listado de productos o PLP) relevantes para esta búsqueda. A continuación, la API de subastas de Topsort toma este PLP orgánico y organiza subastas para los productos que forman parte de las campañas activas. A continuación, los ganadores de estas subastas, en función de su relevancia y puntuación de calidad, se integran en los espacios publicitarios, mientras que el resto del anuncio orgánico permanece intacto. Todo este proceso se lleva a cabo en cuestión de milisegundos, lo que garantiza que la experiencia del usuario se mantenga fluida y no se vea afectada por ninguna latencia.
¡Trabaja con Topsort!
En un mundo en el que los medios minoristas son cada vez más complejos, Topsort se destaca por resolver uno de los desafíos más apremiantes de la industria: la canibalización de anuncios. Gracias a su enfoque innovador, garantizan que los anuncios contribuyan al crecimiento real, en lugar de limitarse a desplazar las ventas de un producto a otro. Con Topsort, los minoristas, los anunciantes y los usuarios se benefician de un ecosistema publicitario más inteligente y eficaz.
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